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¿Cómo elegir la opción correcta de PQRSD?
  • Petición: Solicitud de un servicio o información general.
  • Queja / Reclamo: Inconformidad por la prestación de un servicio o conducta de un funcionario.
  • Solicitud de información pública: Acceso a documentos o datos públicos.
  • Denuncia: Presuntas irregularidades o hechos que pueden constituir falta o delito.
  • Sugerencia / Propuesta: Ideas para mejorar los servicios, procesos o atención.

Nota: Puede presentar quejas o denuncias anónimas. Se aplican condiciones de los artículos 38 de la Ley 190 de 1995, 69 de la Ley 734 de 2002 y 81 de la Ley 962 de 2005.

Seleccione una tipología.
Ingrese su nombre o razón social.
Seleccione el tipo de documento.
Numérico para CC/NUIP/CE/NIT. Puede incluir letras para pasaporte.
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PDF, JPG/PNG, DOC/XLS/ODT, ZIP. Máx. 10MB total.
Debe aceptar las condiciones para continuar.
Información importante:

Identidad reservada: Solicitudes ante la Procuraduría: enlace oficial.

Quejas anónimas: Art. 38 Ley 190/1995; Art. 69 Ley 734/2002; Art. 81 Ley 962/2005.